编辑导语：2020年，由于线下行业遭受了打击，不少企业都意识到了数字化的重要性并且加快了数字化进程的步伐。如今，我们已经进入到2021年，对于营销 行业来说，数字化仍然是一个极其重要的主题，本文作者关于数字化运营 展开了总结与展望。

配图来自Canva可画 2020年已经进入了倒计时，风雨逆行的2020，让很多人对新的一年充满了期待。然而年前疫情的再次反弹，预示着即将到来的2021年仍旧不会太平。不过，从过往的经验来看，疫情给线上平台带来的更多是逆势扩张的机会。

又一年寒假即将来临，各地中小学放假通知陆续出炉。 寒假作为招生重要节点，在线教育企业也都提早做好准备为来年储备生源，不过随着投放价格水涨船高，竞争愈发激烈，各家机构也纷纷调整策略，提高留存。